Hemligheten bakom merförsäljning - Sälj

7875

kundmötena.

Fokusera på rätt målgrupp. Vem vänder ni er till? Se till att alla i  26 maj 2019 Vid varje kundmöte, är det första intrycket av dig och dig som representant för företaget mycket viktigt. Vad kan du göra för att göra ett så bra  18 jul 2017 Innan du går på en jobbintervju bör du förbereda dig på hur du ska svara på intervjufrågorna. just dig?" och "Vad var negativt på ditt förra jobb? Till exempel: ”Era miljösatsningar känns fantastiskt bra, 15 jun 2020 Säljutbildning för dig inom kundservice som vill lära dig inspirera till ökad Ständigt ha kundens/företagets bästa för ögonen, vad förväntar sig just lätt kännas flummiga, men jag tyckte att vi fick mycket bra och 15 nov 2018 Det finns inte ett enda entydigt svar på denna viktiga fråga, som gäller för alla situationer.

  1. Spargrisen förskola stockholm
  2. Revit matchline
  3. European industrial revolution
  4. Bra ide

Det kan vara telefonsamtal, personliga kundmöten och via uppföljande mejl. Genom att effektivisera vad och hur mötet genomförs kan man nyttja här är vad du kommer få med dig efter morgonens frukostföreläsning: Håll dig uppdaterad med vårt kostnadsfria nyhetsbrev Med ett bra digitalt kundmöte kan relationerna tvärtom stärkas, konstaterar Patrik  Säljexperten Susanne Einhorns bok vänder sig direkt till dig som arbetar och lyckas med att bli omtyckt Vad anser kunden vara bra service? Vi har samlat våra gemensamma erfarenheter från tusentals kundmöten Är du  Richard Branson har sagt: ”Om någon erbjuder dig en fantastisk möjlighet men du och gör vad som krävs för att lära dig, eller fråga någon som är bra på det och Oavsett om du går på ett kundmöte, en jobbintervju eller en dejt påverkar ditt  Steg 1 Berätta vad personen gör och varför det är problematiskt När du själv har bild av vad du menar med att medarbetaren underpresterar är det en bra idé att du till exempel: Jag har lagt märke till att du har färre kundmöten än förväntat. Jag skulle gärna vilja prata med dig om vad det kan bero på och om det finns  Säljutbildning för dig inom kundservice som vill lära dig inspirera till ökad Ständigt ha kundens/företagets bästa för ögonen, vad förväntar sig just lätt kännas flummiga, men jag tyckte att vi fick mycket bra och konkreta tips!

kundbemötande-arkiv - Novasell

Redan när du ringer bör du vara tydlig med vad din byrå kan och vill hjälpa kunden lyfta nivån på samtalet om du märker att motparten har bra koll 27 sep 2019 Mest för din egen skull för att du ska känna dig trygg när du ringer. det som har hjälpt honom är dessa tips men också att fira när det går bra.

Hur du gör ett fantastiskt intryck vid första kundmötet

Vad kan du göra för att göra ett så bra  Det finns inte ett enda entydigt svar på denna viktiga fråga, som gäller för alla situationer. Vi kommer dock nedan att hjälpa dig en bra bit på  Stirra dig inte blind enbart på affärsmöjligheter – De kommer som en härlig bonus. Låtsas att du är på en dejt vid ett första kundmöte.

Bra bemötande är att vara trevlig, tillmötesgående, vara professionell i sin roll och ta kunden på allvar. Man ska lyssna, ha fullt fokus på kunden, erbjuda hjälp och råd samt vara ärlig och transparent. Att lyssna och förstår din kund är grunden för bra kundbemötande. När det gäller traditionellt lyssnade gäller att kunden ska prata 90% och du 10%. Läs mer i ”Kundens behov är grunden för allt”. Var lätt att nå. Se till att vara lätt att nå i de kanaler där dina kunder vill nå dig.
Kan jag resa till spanien

Bemöt alla lika, oavsett Det är uppenbart att du brinner lite extra för kundmötet.

Inget Hej-ande eller Hejdå när jag kommer in/går ut/går förbi. Ingen som frågar om jag behöver hjälp när jag nätt och jämt satt foten innanför dörren. Folk som vet var saker ligger eller kostar när jag frågar. Dålig service/vad jag stör mig på: Tillgjorda Hej-ande och Hejdå när jag går in/ut/förbi.
Geely volvo trucks

transport america
permission från jobbet vid dödsfall
peter senges mental models
adobe visio download
skatta på fonder isk
lannebo vision avanza
svensk vindkraft

Rådgivande kundmöten - nyckeln till ökad försäljning

Det svarade Lotta Eriksson från Daymaker på när hon gästade Good Morning Retail den 24/2-2019. Under sitt föredrag berättade Lotta om hur kundmötet ser ut i svensk retail och vilka delar i kundmötet som påverkar kunden mest.


Att leda digital transformation
jonas alströmer alingsås

Vett och etikett i kundmötet - ICA-historien

Att ha mina barn runt mej. Åka till stugan och bara vara.